자주하는질문 1 페이지

자주하는질문

다양한 서비스와 최신 차종으로 원하는 차량을 제공해드립니다.

고객센터
Service center자주하는질문

10
사고 및 고장 발생시 어떻게 해야 하나요?

대표번호 1670-0709 누르시고 안내 나오면 2번 누르시면 사고 담당자한테 연결이 됩니다.

공업사 연결부터 사고대차 안내까지 도와드립니다.

9
2명이 운전자로 등록할 수 있나요?

계약서상의 제1운전자, 제2운전자 기입이 가능하며 별도의 추가비용은 없습니다.

계약자 이외의 제3자가 운전할 경우 보험 및 보상을 받으실 수 없습니다. 

8
면허증 분실 시 차량대여가 가능 한가요?

운전자가 면허증을 분실하셨을 경우


1. 운전면허 시험장에서 재발급 요청하시면 1시간이내 현장에서 발급됩니다.
2. 가까운 경찰서 방문 운전경력 증명서 발급하시고 신분증과 함께 제출해 주세요.
3. 운전면허 관리공단 방문(http://dl.koroad.or.kr/) 공인인증서로 면허상세조회를 출력하여 오시면 됩니다.
 

위 사항들은 주민등록증이 있어야 가능합니다. 

7
예약을 했는데 취소하게 될 경우 어떻게 하나요?

예약 변경 및 예약 취소는 인터넷상에서는 불가능합니다.
아래 전화번호로 연락을 주시면 환불규정에 따라 처리해 드립니다.
 


☏. 1670-0709

6
하루 연장 하려면 어떻게 해야 하나요?


반납 2-3일전 담당매니저가 따로 연락드리고 반납여부를 확인하오나,

고객님께서 따로 연락주시면 차량이용의 불편함이 없도록

보다 더 빠르고 신속하게 도와드립니다.


5
배회차(배달) 비용이 발생하나요?
서울의 경우 편도 20,000원 왕복 40,000원의 비용이 발생하며,

​예약시 시간은 조율이 필요할수도 있습니다.


4
연료비는 어떻게 계산 되나요?


연료비는  전액 사용자 부담이며 차량대여 시 직원과 함께 체크하여 기존 양 만큼 동일하게 반납해주시면 됩니다. 

기존양보다 적을 경우 실비 정산하여 담당자에게 지불하시면 됩니다. 

3
결제는 어떻게 해야 하나요?

렌트카바로는 좋은사람에게 좋은차를 제공한다는 마음으로 따로 신용심사 절차가 없습니다. 


카드결제, 계좌이체, 세금계산서 발행 모두 가능합니다.


2
예약은 어떻게 해야 하나요?

전화상담 예약 

 - 02-1670-0709 전화 => 이용일자, 시간 매니저에게 전달 => 예약가능 차종 및 요금 안내 =>
    예약자 인적 사항 전달 => 예약접수 =>  예약완료


현재 앱개발중으로 테스트에 있사오니, 조금만 기다려주시면 더욱 더 편리한 방법으로 예약하실 수 있게 도와드리겠습니다.

* 전화상담문의 (상담시간 09:00 ~ 18:00) 
  ☎ 1670-0709

1
대여 자격이 어떻게 되나요? (외국인 포함)

(1) 차량인수시 내국인의 경우, 국내에서 발급받은 운전면허증 또는 외국에서 발급받은 국제면허증과 신분증을 소지하셔야 하며
(2) 외국인인 경우, 제네바협약 및 비엔나협약, SOFA 가입국에서 발행한 국제면허증과 여권을 필히 지참하셔야 됩니다.

    * 영문 이니셜이 다른경우, 약어, 미들네임 생략으로 상이한 경우렌트 불가
(3) 연령은 전 차량 만26세 이상(2021년 기준, 1997년 생일 지난 자), 
                운전경력 1년이상 경과가 되어야 
렌트가 가능합니다.



 

Contact Us

(주)렌트카바로 대표이사 : 고민석 | 서울시 성동구 마장로 302 열산빌딩 5층
사업자등록번호 : 407-81-31149 | 통신판매업신고 제 2018-서울성동-0745 호
Tel : 1670-0709 개인정보관리책임자 : 김태성

Copyright ⓒ rentcarbaro.co.kr All rights reserved.

관리자로그인 메이크24 바로가기